• Добро пожаловать!

    Зарегистрировавшись у нас, вы сможете обсуждать, делиться личными сообщениями с другими членами нашего сообщества.

    У нас Вы найдете много всего интересного!

    Регистрация Выбрать стиль

Гайд по Клановым форумам

SiddSidd проверенный пользователь

Почетный житель
Модератор
Регистрация
13 Март 2017
Сообщения
3,184
Реакции
1,346
Гайд по форумам

Авторы: Dark Wizard, Сиддхартха(Sidd)

Создан специально для тех, кто хочет создать полноценный форум для своего Клана, но ни разу этого не делал.
(гайд казуальный - написан простым и понятным языком, а вся "умная" документация убрана под спойлеры)

Создание Клан Форума; Гайд v 1.1

Сначала посмотрите на шаблон под сполером и ознакомьтесь с общей структурой полноценного форума:
1. правила форума
- требования к нику
- мат и оскорбления
- флуд
- раскрытие закрытой информации
- аватарки и подписи
- где и что писать
- награды, достижения, медальки и т.п.

2. Структура
структура для небольших кланов
структура для средних гильдий
структура для больших сообществ

3. Важная информация
- - правила
- - объявления и новости
- - сайт и форум

4. главный гостевой раздел
- - вступление в Клан
- - вопросы и ответы
- - гайды
- - дипломатия и жалобы
- - поздравления
- - воспоминания

5. закрытый форум (отдельные по группам совет Клана/офицеры/соклановцы и отдельные по отделам Клана)
- - вопросы для обсуждения
- - клановые опросы
- - клановые мероприятия (встречи в реале)
- - фото
- - предложения по Клану

6. общение
- - медиа
- - - книги (литература)
- - - фильмы и видео
- - - игры
- - - объединения по интересам (хобби/клубы/группы)
- - - другое

7. архив
- - архив заявок на вступление
- - архив деликатных тем
- - архив остального

Теперь постарайтесь поверить, что вся структура веток форума, которую вы видите - необходима для успеха!

Форум это уникальный инструмент, который сочетает в себе множество разнообразных полезных функций.

Разработчики игр давно поняли силу и возможности форумов и потому набирают на оплачиваемую работу комьюнити менеджеров, которые общаются с игроками на форуме, пытаются понять и передать разработчикам настроения и пожелания игроков.
Делают все возможное что бы игрокам было весело и комфортно.

Клан Форум в идеале ни в чем не должен уступать обще игровому форуму и придать ему подобающий вид - задача каждого игрока!

С чего начинается форум?

Правилами форума являются требования к нику, мат и оскорбления, флуд, флейм, раскрытие закрытой информации.

Зачем это нужно? Читаем сполер!

Стандартные требования, направленные на успешное сосуществование определенного количества людей, которые выходят из круга " я и мои друзья" . То есть вы не можете предположить, что всем участникам форума понравятся вышеперечисленные неизбежности. Поэтому и необходим официальный запрет, что бы получить полномочия на применение санкций по нейтрализации таких не красивостей.
Эти правила необходимы, что бы не создать хаос на форуме и не деструктировать его. )
Флуд — сообщения не несущие смысла и пользы для предмета обсуждения.
Флейм — «спор ради спора» , разжигание холиваров - умышленные провокационные сообщения, направленные на то, что бы вывести из себя собеседника или оскорбить.

1.1 Раскрытие закрытой информации

Как мы можем требовать, чтобы кто-то сохранил нашу тайну, если мы сами не можем ее сохранить?

Вот и придется самим хранить секреты, а под сполером вы найдете отличное объяснение зачем и как это необходимо делать в первую очередь.

- защита информации
Обязательно в самом начале сделайте разные разделы с разными правами и проверьте самостоятельно. (например: для гостей/игроков/соклановцев/офицеров/совета/дипломатов/раных отделов(торговый/боевой/дипломатический и т.п.)). На следующем этапе - защита от ботов и спамеров. Самый лучший проверенный способ - это найти плагин, который позволяет поставить свои вопросы и свои ответы ("например: напишите название нашего Клана"). Любые капчи, проверка по почте, арифметические задания и скрытые поля уже давно легко обходятся ботами - гор спама не избежать. А так останется только проблема с ручной регистрацией спамеров, ну тут уже никуда не деться. Переходим к самому интересному - шпионам. Могут быть шпионы специально внедрённые, или "хакеры", взломавшие форум или угнавшие чей-то аккаунт. В последних двух случаях рекомендуется всегда обновлять форум и плагины, использовать сложные пароли, периодически проверять ip заходов и т.п. Мы дадим 2 совета:

1) Не стоит особо волноваться и переживать из-за шпионов, 100% гарантии безопасности не сделать никак. Как говорится, если секрет знают больше одного человека, это уже не секрет. Самое лучшее - это тратить силы не на шпионов, а на улучшение самого Клана. Если организация/имидж/контент форума и Клана на высоте - то велика вероятность, что шпионы задумаются и, возможно, сами захотят попасть в Ваш Клан. Стандартные вещи, такие как справедливое распределение ресурсов, возможность карьерного роста, доброжелательность и вежливое отношение друг к другу, хорошая атмосфера в Клане, игровые достижения - гораздо важнее и стоит уделять внимание именно им. Например, сделайте прозрачную систему распределения лута с каких-нибудь боссов, или тему-очередь на какие-то ресурсы, чтобы каждый видел что через столько-то сможет получить помощь от Клана (и тогда не пострадаете, от того что шпионы вынесут из закрытого раздела инфу о том, что любимчики главы получили свои плюшки раньше всех).

2) И всё же не стоит совсем игнорировать проблему шпионажа. Но заниматься ей лучше выделить специального человека (или несколько, зависит от размера Клана). Чем же он будет заниматься? Во-первых, лучше всего поставить яндекс.метрику с включённым вебвизором. Эта система статистики позволяет увидеть форум глазами посетителя, зафиксировать копирование текста в буфер, отследить время и место захода по ip. В большинстве случаем этого достаточно, чтобы понять, кто копирует тайную информцию с закрытых разделов, или даёт свой аккаунт кому-то ещё. Неплохо вести статистику, кто просматривал конкретную тему и в какое время (позволяет сделать круг подозреваемых). Самое сложное - защита от скриншотов, но и тут можно придумать несколько решений. Например, выводить id пользователя где-то незаметно, но чтобы попадало на скрин (можно даже менять цифры на символы или что-то ещё).

Итак, 98% таких случаев решаются. Остаются только направленные взломы, тут уж гарантий никаких, если захотят - взломают. Уменьшить эту вероятность можно только соблюдая описанный выше комплекс предосторожностей и постоянно следя за обновлениями движка.

Аватар — лицо форумного человека. От него во многом зависит первое впечатление и отношение к игроку. С подписью тоже самое.

Огромным плюсом будет использование в подписи форматных юзербаров, особенно если они будут показывать немного визуальной статистики персонажа.

Несмотря на кажущуюся безобидность, советуем сразу чётко прописать ограничения (эротика/оскорбления/размеры/анимация/реклама/пропаганда). Например, запретить свастику - хорошая идея. Лучше вообще запретить картинки в подписях (или разрешить только маленькие юзербары с важными параметрами) - всем удобней и приятней получать информацию не прокручивая 80% чужих анимированных одинаковых юзербаров.

Рекомендую что бы они были такими :

  • «Кроме дипломатов Клана в жалобах никто не пишет»
  • « Игроки находящиеся на испытательном сроке, не имеют права голосовать в заявках»
  • «В административных разделах и разделах для обсуждения и решения конкретных задач флуд строго запрещен»

Если есть возможность - попробуйте вынести жалобы отдельно (поставив какой-нибудь модуль или даже отдельный help desk скрипт). Это позволит "не выносить сор из избы" и привлекать к решению проблем только дипломатов (если жалобы закрыты от всех, кроме подающего/дипломатов/приглашённых людей.

  • 1.4 Правила, указывающие "Где и что писать"
В некоторых разделах стоит написать дополнительные правила, прикрепленные к шапке раздела.

"Как закалялась сталь - экспинг Танка - создаем машины смерти!" - Всем привет ^_^ Меня зовут Вика, мне 18, хочу познакомиться с парнем для игры =*

  • 1.5 награды, достижения, медальки и т.п.
Сначала это был рейтинг сообщений и меняющийся в зависимости от этого титул, потом прибавилась репутация (лайки/дизлайки/спасибки) дальше добавились особые статусы, медальки, и прочие штуковины визуально мотивирующие людей жить на форуме. Чем этого больше, тем лучше. Но следите за тем, чтобы каждая такая награда выдавалась не просто так - игроки тем больше ценят такие вещи, чем сложней их получить.

На некоторых этапах становится также полезно сделать определённые теги-хайды. Например, чтобы сообщение показывалось только определённой группе (например, чтобы соклановцы могли отписываться в заявках на вступление за/против и почему, а подающий заявку этого не видел). Возможные варианты: только для соклановцев, для офицеров Клана, для Совета Клана, по количеству сообщений (актуально, если учитывать только полезные сообщения, или, альтернатива - следующий пункт), по количеству благодарностей (или в зависимости от репутации).

  • 2. Структура Форума
  • 2.1 Структура для небольших Кланов
Маленьким фан Кланам следует стремиться к фану, делать упор на развлекательный контент, наполняя форум в большей степени юмором, интересными новостями. Для игроков фан Клана весьма тяжело воспринимаются обязательные посещения форума и потому следует их туда заманивать вкусняшками.
Типичная структура:

- Клан
- - История
- - Вступление
- - Дипломатия
- Общение
- - Правила форума
- - Новости
- - Гостевая

  • 2.2 Структура для средних гильдий
Средним и активно развивающимся Кланам уже стоит переносить часть объявлений и важной информации на форум.
Гайды, руководства, уставы.
Типичная структура:

- Закрытый раздел
- - Закрытые обсуждения
- Клан
- - История
- - Достижения
- - Вступление
- - Дипломатия
- - Гайды
- - Торговля
- Общение
- - Правила форума
- - Новости
- - Хобби
- - Флудилка

  • 2.3 Структура для больших сообществ
А для топ комьюнити форум должен стать незаменимым инструментом распространения информации, рекламы и управления Кланом, и большим плюсом будут автоматизированные сервисы.

Сайт и Форум
- - Правила форума
- - Новое на сайте и форума
- - Ошибки и замечания
- Закрытый раздел руководства
- - Совет Клана
- - Офицерская
- Закрытый Клановый раздел
- - Новости
- - Мероприятия
- - Торговый Отдел
- - Боевой Отдел
- - Дипломатический Отдел
- - Гайды
- - Вопрос - Ответ
- - Форумы по классам
- - Предложения
- - Воспоминания
- Общий гостевой форум
- - История Клана
- - Вступление
- - Дипломатия и Жалобы
- Остальное
- - Хобби
- - Музыка-кино
- - Форумные игры

Здесь вы должны постараться и максимально донести до игроков информацию. В ход могут идти выделения тем, прикрепления , красные шрифты , КАПСЫ и подчеркивания

  • 3.1 Объявления и шапка форума
Если напишете все необходимое для этого раздела вы избавите форум от множества ненужных тем с вопросами от новичков! - "Куда писать заявку?" "У нас есть голосовая программа???"

Лучше всего в шапке форума сделать строчкой ссылки на важные пункты:

  • главная страница форума/сайта
  • вступление в Клан
  • дипломатия (войны/альянсы/пакты и т.п.)
  • жалобы (подать жалобу)
  • устав клана
  • состав клана (опционально, тут же можно прописать должности)
  • показ новых сообщений на форуме (есть форум поддерживает такое)


Ещё можно добавить ссылки на F.A.Q. / Списки гайдов / Страницы с навигацией. Это такие закреплённые темы, которые позволяют быстро найти нужную информацию, не копаясь во всём форуме.

Жизнь Клана должна быть яркой и наполненной интересными событиями, и увековечить их в тексте как раз поможет новостная лента. Для сторонних читателей или ваших уставших от игры отпускников должно что-то постоянно происходить в Клане - "Мы убили эпик босса" и большущий скриншот с дропом" , "Наш Клан геройски отбил нападения врага, контратаковал и нанес громадный урон по моральному духу противника, захватив замок / сломав кристалл / убив их лидера 5 раз"
Естественно необходимы пафосные победные скриншоты, или видео, т.е наглая демонстрация силы!

В этих разделах находятся изменения в работе форума и сайта, к примеру добавление новых сервисных модулей или переезд на другой хостинг.
Далее следуют разделы, которые открыты для всех и которые желающий вступить в клан игрок увидит впервые. Тут важно все оформить грамотно, красиво и создать представительский вид.

  • 4. Главный гостевой раздел
Здесь содержится информация о Клане, история, гимн, девиз, направление развития и прочее.

  • 4.1 Вступление в Клан
Информация по вступлению - форма подачи заявки, требования к кандидатам.

  • 4.2 Вопросы и ответы
"Я не знал где написать поэтому написал здесь, карочи такое дело... " - Этот раздел именно для такого.

  • 4.3 Гайды
Всевозможные статьи, руководства к действию, прохождения игр это и есть гайды. Они полезны и помогают вашим игрокам быстрее проходить путь от нуба то топа. Часть из них непременно должна быть в открытом для всех разделе , в качестве рекламы - хотите больше гайдов - вступайте в Клан!

Враг лишний раз подумает, стоит ли связываться с вашим Кланом, если посмотрит на множество дипломатических альянсов и внушительный вар лист. Кстати черный список обязательно должен быть у сильных Кланов

Когда у игрока, который случайно умер от рук ваших мемберов есть возможность пожаловаться, это хорошо. Потому что благотворно влияет на его психику и создает из вашего Клана правовое Государство.


Если есть возможность - попробуйте вынести жалобы отдельно (поставив какой-нибудь модуль или даже отдельный help desk скрипт). Это позволит "не выносить сор из избы" и привлекать к решению проблем только дипломатов (если жалобы закрыты от всех, кроме подающего/дипломатов/приглашённых людей.

Жизнь в игре летит быстро и незаметно, вы не замечаете как в календаре стремительно бегут цифры, день сменяет ночь и пока вы качаете перса где то далеко-далеко рушатся вселенные и целые миры не проходят проверку прочности перед вечностью.
Спасти от этой меланхолии поможет эта тема, которая очень здорово и весело возвращает в реальный мир.

  • 4.6 Воспоминания
Сентиментальные темы, которые нет-нет да и напишет от избытка чувств какой нибудь мембер. Особенно пользуются спросом в период смуты и падения военной мощи Клана.
Также у нас в этой теме принято отписываться, если кто-то выходит из Клана. Обычно пишут причины и пожелания (например, человек уходит в армию или не может больше играть из-за работы)

  • 5. Закрытый форум (отдельные по группам совет клана/офицеры/соклановцы и отдельные по отделам Клана)
функционально управленческая часть, очень любимая отделом развития, если таковой имеется. В этих разделах обсуждаются различные стратегии, пути развития Клана, принимаются новые пункты устава, или упраздняются не актуальные.

  • 5.1 Деликатные вопросы для обсуждения
Очень-очень хорошим решением будет создать место для таких вопросов. Иначе их будут задавать везде и не тем, кому требуется. И прочитав у вас на Форуме - "Завтра когда они будут бить босса мы нападем на них и ударив в спину, отберем его!" Враг явно предпримет попытки для защиты и сменит стратегию игры.

  • 5.2
  • Клановые опросы
  • Клановые мероприятия (встречи в реале)
  • Фото
  • Предложения по клану
Для фан Кланов эти разделы можно сделать открытыми, для больших сообществ - закрытыми, только для сокланов.
Социальные разделы, направленные на улучшения комфорта нахождения в Клане.

  • 6. Общение
  • Медиа (политика, новости в мире, всякая фигня)
  • Книги (литература)
  • Музыка
  • Фильмы и видео
  • Игры
  • Объединения по интересам (хобби/клубы/группы)
  • Другое
Казалось бы всего лишь несколько пунктов, но в них заключены все наши жизненные увлечения в реале.

Если один из этих разделов не пользуется популярностью — не спешите его удалять, попробуйте сами повысить в нем активность и люди к вам подтянутся. Не забывайте, что любой из этих разделов может являться основным средством проведения досуга для значительной группы людей, которые играют в игры.

  • 7. Архив
  • Архив заявок на вступление
  • Архив деликатных тем
  • Архив остального
Архив, это то что подстрахует вашу злопамятность и спасет от повторных действий в случае чего. Бывает, что открывая замшелые фолианты архивных записей распределения продовольствия в Клане, с ужасом обнаруживаешь, что при распределении клановых ресурсов кто-то лет пять назад получил на одно гнилое яблоко и половину шкуры крысы больше чем Вы!
А у игрока со звучным ником ЭмоЛивер оказывается аж 10 заявок!

  • 8. Развитие форума
И вот, Вы создали форум, но на него никто не заходит? Следуйте этим простым правилам:
- форум не должен быть безликим
Уделите внимание дизайну - форумная шапка должна запоминаться и быть уникальной. Потратьте время и средства чтобы сделать эту картинку красивой и стильной - ведь это то, что будут видеть все посетители на каждой странице форума!
- форум должен быть интересным
Размещайте информацию, которая на самом деле будет интересна Вашим пользователям! Единственное условие - старайтесь не допускать срачей и холиваров. Сделайте пару человек в Клане журналистами - если люди могут писать сами, а не тупо копировать чужое. Можно даже разрешить это не соклановцам. Свой взгляд на вещи / интервью / теорикрафт / обзор событий - даже такой минимум в новостной ленте привлечён много посетителей. А если дело организовать грамотно и стильно - то многие захотят и вступить в Клан. Ещё один плюс - такой форум в качестве новостного ресурса может выгодно выставлять Ваш Клан.
- на форуме должны быть модераторы или форум должен быть удобным
Много информации в одной куче - это неуважение к посетителям. В наш век никто не любит тратить время на скучное копание в надежде найти что-то стоящее. Задача модераторов - разложить всё по полочкам, оформить, удалить всё ненужное, следить за порядком и помогать посетителям. Сделать из кучи сообщений динамический справочник, которым приятно и удобно пользоваться. В идеале, пользователь должен попать к любой значимой информации за 2-3 клика.
- рекламируйте свой форум!
Если Ваши соклановцы будут вставлять ссылку на форум в свои профили на других сайтах - это привлечёт новых посетителей. Старайтесь использовать ссылку везде - тогда и поисковики будут находить форум по самым необычным запросам. Хороший эффект оказывают конкурсы, уникальные гайды, актуальные новости. Если конкурентов много (например, патчноты Вашей игры постят все подряд), попробуйте выделить себе сферу и образ - например, сконцентрируйтесь на PvP и пишите художественное, от лица какой-либо стороны (например, что бы на это сказали эльфы). Выделяйтесь из толпы!

На этом Гайд заканчивается, желаем успехов в создании Клан Форумов!
 
Назад
Сверху